Стать специалистом по продажам
Считается, что продажник обязательно что-то "впаривает". На самом деле продажи - это привилегия. Ее не доверяют кому попало, потому что продажник не только продает, но и отвечает за репутацию компании.
Мы научим разбираться в глубинных мотивах клиента, понимать что ему нужно и представлять продаваемый продукт в свете решения его текущих проблем.

Документ: сертификат о повышении квалификации.
Уровень: с нуля.
Формат: онлайн.
Навыки
- Преодоление страха отказа.
- Поиск клиентов и выход на принимающего решение.
- Техника ведения разговора.
- Презентация для клиентов: создание и выступление.
- Анализ целевой аудитории и конкурентов.
- Квалификация потенциального клиента.
- Постановка целей и критериев успеха.
- Ведение переговоров.
- Диагностика потребностей клиента.
- Написание коммерческих предложений.
- Продажа высокой цены.
- Работа с возражениями.
- Закрытие сделки.
- Написание скрипта продаж.
- Составление эффективного плана продаж.

Стать специалистом по тех. поддержке
Чтобы трудоустроиться, нужно не просто писать тексты и подбирать к ним картинки.
Мы научим с заботой осуществлять поддержку, обучение и консультирование пользователей. Определять, локализировать и устранять ошибки (сбои). Сопровождать инциденты до их разрешения.

Документ: сертификат о повышении квалификации.
Уровень: с нуля.
Формат: онлайн.
Навыки
- Анализ проблем клиентов.
- Идентификация и классификация событий и инцидентов.
- Установка приоритетов при планировании работ по устранению инцидентов.
- Функциональная и иерархическая эскалация.
- Управление базой типовых решений.
- Использование сервисного каталога для решения инцидентов.
- Постановка целей и критериев успеха.
- Владение ПО для Service Desk.
- Работа по ITIL.
- Описание и картирование процессов.
- Работа с таск-менеджерами.
- Функциональное тестирование.
- Построение метрик на основе отзывов пользователей.

Стать специалистом по SMM
Чтобы трудоустроиться, нужно не просто писать тексты и подбирать к ним картинки.
Мы научим создавать интересный контент, разбираться в рекламе и продвижении, работать с блогерами и сообществами, формировать бюджет и делать смету, ставить задачи дизайнерам, фотографам и копирайтерам, растить число подписчиков.

Документ: сертификат о повышении квалификации.
Уровень: с нуля.
Формат: онлайн.
Навыки
- Особенности продвижения на площадках FB, ВК, ОК, Instagram и в мессенджерах.
- Работа с рекламными кабинетами.
- Анализ целевой аудитории и конкурентов.
- Постановка целей и критериев успеха.
- Работа с сервисами аналитики и статистики.
- Написание интересных текстов.
- Постановка ТЗ для дизайнера и фотографа.
- Разработка креативных идей.
- Разработка контент-стратегии для соцсетей.
- Работа с сервисами рассылок и чат-ботами.
- Работа с лидерами мнений и блогерами.
- Работа с негативом. Мониторинг отзывов и упоминаний.
- Формирование лояльности аудитории.
- Составление эффективных отчётов для клиентов.

Стать тестировщиком
Тестировщик — это IT-специалист, следящий за качеством программного продукта.
Мы научим исследовать ПО на предмет соответствия реального поведения и фактических ожиданий. Это может быть локальное приложение на компьютере, веб-приложение, мобильное приложение. Тестировщик работает в команде разработки и отвечает за качество готового технологического продукта.

Документ: сертификат о повышении квалификации.
Уровень: с нуля.
Формат: онлайн.
Навыки
- Методы и виды тестирования.
- Тестирование ПО.
- Создание артефактов тестирования.
- Работа с функциями и циклами.
- Контроль версий.
- Фиксация и откат изменений, поиск, история.
- Работа с сервисом GitHub.
- Ветки, слияние веток и разрешение конфликтов.
- Автоматизация тестирования.
- Установка приоритетов автоматизации.
- Управление состоянием.
- SQL
- Создание отчетов.

Запишитесь на обучение
С вами свяжется специалист, чтобы рассказать подробности.
Профессия
Имя
Телефон
Почта